為了提升物業(yè)保潔班長的業(yè)務(wù)技能和基層管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作。近日,商洛金盾駐商洛市中心醫(yī)院項(xiàng)目部、駐商洛學(xué)院項(xiàng)目部開展物業(yè)保潔班長業(yè)務(wù)技能及基層管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),本次活動(dòng)30余名保潔班長參加,由人防業(yè)務(wù)部副經(jīng)理張璐主持。
交流會(huì)上,有著資深經(jīng)驗(yàn)的保潔班長們分享他們?cè)诠ぷ髦械膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),如何提高工作效率的方法、保證清潔質(zhì)量的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通、合理分配工作任務(wù)以及激勵(lì)員工的重要性等內(nèi)容。大家一起討論了如何處理客戶投訴和突發(fā)事件等實(shí)際問題,互相交流心得經(jīng)驗(yàn),紛紛表示將把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在業(yè)務(wù)技能方面,參會(huì)人員就清潔工具的使用、高效清潔方法以及應(yīng)對(duì)不同清潔場(chǎng)景的策略進(jìn)行了深入探討。會(huì)后,組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,洗地機(jī)和塵推巾的器械結(jié)構(gòu)以及保養(yǎng)和使用方法與技巧。大家聚精會(huì)神的聽取洗地機(jī)器械班長,對(duì)洗地機(jī)和塵推巾在打掃環(huán)境衛(wèi)生使用過程中的注意事項(xiàng)。
此次交流會(huì)不僅增進(jìn)了保潔班長之間的聯(lián)系與合作,還為物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量提供有益的思路和方法。通過這樣的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),商洛金盾物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)將不斷提升業(yè)務(wù)技能水平,為客戶單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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